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Artlistトライアルを解約できない!無料プランは有料に自動移行する?

質の高いBGMが月額で使えるArtlist。

多くのyoutuberに使われており、とりあえず無料トライアルを使おうと思う方も多いはず。

が、困ったことにトライアルプラン解除の項目がどこにもありません。

もっと困ったことに、トライアルは期間が決められています。

もしかして有料に自動更新?なんて不安もよぎります。

同じ事態に遭遇した人は多いと思うので、調べたことを書き記していきます。


Artlistトライアルを解約できない!無料プランは有料に自動移行する?

自動更新しないけど、放置も微妙かも。

まず、安心してほしいのが、自動更新はしません。

そもそも、クレジット情報とかは入れてないので、請求のしようがないですけどね。

ただしアカウントは削除した方が無難かもしれません。

そもそもトライアルプランとはいえ、アカウント削除がないのはユーザビリティ的に微妙です。

Artlistは質の良いサービスですが、アカウント削除させない側面があるとは思いませんでした。

もしくは、外注でサイト制作費用をケチったかのどちらかでしょう。

問い合わせたらこんな返答が。

やあ。フリートライアルプランは自動で有料プランに移行はしないよ。でも君が申請したからデータベースからアカウントは削除したよ。でもニュースレターがうざかったら、ニュースレター下の"Unsubscribe"を選択すると解除できるよ。

あと、すべてのデバイスからサインアウトしてね。

じゃ。

Hello,

While our free trial accounts do not turn into paid subscriptions automatically, as requested, I have cancelled your free trial account and removed your email from our subscription database. If you would like to stop receiving newsletters, select "Unsubscribe" at the bottom of any newsletter.  

Please sign out on all your devices and let me know if I can help with anything else. 

Thanks for checking out Artlist. We hope to see you back.

Best Regards,

的なことが返ってきます。

それでもメールアドレスとかは登録してあるはずなので、

必要なかったらアカウントを削除で良いでしょう。

付随してニュースレター解除をすることになります。

アカウント削除の仕方

まず、サイトの左上、ハンバーガーメニューの三本線を押します。

色々出てくるので、「Help」>「お間に合わせ」(お問合せ)を選びます。

(Helpを押すと別ページに飛ぶので、矢印でメニューを広げるだけです)

すると問合せ画面が現れます。

もろもろ無視して一番下の「Send us a message」を押します。

例文は以下のような感じです。

ポイント

Category

 「Payment」

Subject

 Delete My Account

Your name

 (適当)

Email

 (自分の登録アドレス)

Write your message here.

 Can you delete my account? I won't use your service for now.

1~2日で削除のメールが来ます。

ところで、サポートは「データベースからアカウントを消す」って言ってたわけですが、

同じメルアドでトライアルプラン何度もできてしまうのでは?とちょっと思いました。

さすがに管理画面から消すだけだと思うので、まあ言葉のあやですかね。

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